Morbihan Habitat - Agences Lorient Nord & Sud

"Cela fait plus d'un an , que j'appelle pour Les jardins ... rempli de déjections haies non coupé déchetterie rien Ne bouge .. odeurs d'urine mouche moucherons .. vous trouvez ça normal .."

"J’ai tenté de contacter Morbihan Habitat à plusieurs reprises concernant mon chauffe-eau, mais après de nombreuses semaines sans réponse, j’ai finalement eu un contact téléphonique durant lequel on m’a raccroché au nez. J’ai tenté de rappeler, sans succès. Très déçu par le service client."

"6 logements dans mon immeuble de 3 étage sans ascenseur, nous payons chacun 30 euros par mois de charge d'électricité pour les parties communes (soit 180 euros pour des lumières automatiques Led, un digicode et une vmc centrale). Jamais de réponse à mes réclamations. Idem pour la prestation de ménage facturée pour deux passages par semaine alors qu'il n'y a qu'un passage et même certaines semaines aucun passage. Tous courriers restent sans réponse. Demandes de travaux idem. De vrais escrocs"

"Je me suis faite raccrocher au nez alors que je parlais encore pour demander des renseignements. Elle n’a pas écouté toute ma phrase et ca a coupé. Personne pas très agreable...Quel professionnalisme !"

"Nous sommes sur Lorient dans un de leurs logement depuis 9mois et aujourd’hui ma femme mes trois enfants (4,3,1ans) et moi somme sans douche depuis maintenant 9 jours leurs prestataire a du commandé une pièce pour les réparations (toujours en attente) cependant aucune solution de remplacement n’est proposée voir même une déduction de loyer qui serait je pense la moindre des choses ! Ma conjointe a appeler ce matin et c’est faite rie au nez par la dame au standard. Après être sortie du travail j’ai appelé à mon tour et une nouvelle fois zéro empathie zéro compréhension de la part du standard au point de me dire votre bébé vous pouvez le laver dans le lavabo 🤣 pris constamment de haut avec une tel ingratitude ne vous plaignez pas si des procédure sont lancé. C’est VOTRE prestataire vous êtes MON bailleur je modifie mon paragraphe à l’heur actuel nous somme à 1mois et demis d’attente pour une douche fonctionnel je peut vous assurez que cela va vous coutez très chère bande d’incapables"

"En panne de douche depuis plus de 1 an ....je jette l eponge avec la résiliation du bail. 2 visites et j attend...."

"Morbihan habitat le pire bailleur du Morbihan acceuil catastrophique ont pa en placer une c'est les secrétaires qui font la loi les locataires doit se taire pour logement délabré qui a 70 ans chasse d'eau qui a 60 ans et en. Plus il demande à ma mère 450 euros pour un logement délabré qui ressemble un squat le Finistère sont pa comme ça les barre de fenêtres cassé ils veulent rien faire moisissure dans les chambres ils veulent rien faire je préfère mettre 600 euros pour un appartement mieux que ça"

"Aucune réactivité, je suis venu en décembre 2024 pour faire un dossier car me retrouvant à la rue je ne demandais qu'un T2 mais jamais eu de retour ni même de suivie et encore à l'heure d'aujourd'hui aucune nouvelle"

"Intérréssant de constater qu'un de vos salarié urine dans notre porshe, un vrai manque de professionnalisme."

"Personnel incompétent au standart !! Des véritables pètes secs !! Se permet de vous raccrocher au nez !!!!!!!!! Tout simplement lamentable !!!!!!!!!!!!!!!! Mettez des gants quand vous faites part de votre mécontentement au risque d'offusquer la personne et de recevoir un courrier avec des menaçes ........................."

"Accueil très désagréable désastreux. La secrétaire me parlait comme si elle m’offre de la charité 😤 , alors que je paye mon loyer . Ça fait 20 ans que j’habite au HLM . Ils demandent aux gens d’être polis et respectueux !!! alors qu’ils donnent l’exemple en premier. Ils faut passer en main de fer par la loi des locataires pour les rappeler nos droits !!! Vraiment c’est triste."

"16.7 degrés dans la piece à vivre..j'ai contacté Engie solution et sur 4 rdv 2 faux plans!! Accueil plutôt froid sauf une fois où j'ai eu à faire à une dame très accueillante au téléphone.. marre d'avoir froid. Contact téléphonique difficile"

"problème de réseau tv chauffage très peu des locataires bruyants chiens et compagnie à fuir"

"Un honte, chauffage collectif problème chaque année, en 2023 il a était activé début février 2024. cette année on attend toujours, le responsable technique dit qu'il téléphone à DALKIA pour réactivé le contrat du chauffage, mais rien n'est fait même deux semaine après. MORBIHAN HABITAT est une HONTE de plus des bailleurs sociaux. La fusion de 3 bailleurs n'a servi a rien c'est encore pire !"

"Un appartement chauffé à maximum 16 degré avec une isolation catastrophique. C’est honteux de laisser les gens dans des appartement congelé comme ça en faisant rien. Parecontre pour prendre la charge de chauffage collectif ça ils oublient pas chaque mois. Un culot a son maximum!"

"Bien que l'attente pour est longue pour l'attribution d'un logement ( préciser lors de la dépose du dossier) . Très bon accueil, réactivité pour remettre votre dossier à jour. Vu le nombre de demandes et le nombre de logement vacant. Il faut savoir prendre son mal en patience. C'est normal."

"Bonjour , C est avec regret que je vais expliquer une histoire très négative et dramatique du fonctionnement du service . Ma mère locataire depuis 50 ans ...toujours payer ses loyers ...elle a 90 ans et vit seule a Hennebont .. résidence honoré de Balzac .... Après préscipsion de son médecin traitant ...il a été accepter de lui installer des volets électriques.... Un artisant est venu commencer les travaux ...et ensuite il devait avoir une autre société qui devait finir l installation ..c était au mois de mai.... Nous sommes mi septembre ,les travaux ne sont pas encore terminés.... Les volets sont très très durs à fermer pour ma mère ....elle s 'en rend malade .elle a 90ans.et elle finit par rentrer en dépression...j'ai appelé Lorient habitat très régulièrement pour comprendre le problème...on me donne des réponses contradictoires...et qui a ce jour ne donne rien comme résultat .... Je ne sais plus quoi faire ....c est dramatique de pouvoir laisser une dame de 90 ans dans cette situation... Que faire ??????que réclamer .."

"C'est vraiment un service très inacceptable, en particulier les dames qui travaillent à la réception. Ils sont très impolis. J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux, ils font des promesses qu'ils ne tiennent pas et ils ne respectent pas du tout leurs clients.J'avais un rendez-vous aujourd'hui à cet endroit. Dès que je suis arrivé à la réception, la dame qui y travaillait m'a parlé très rudement et m'a dit que je n'avais pas de rendez-vous et que je devais quitter les lieux. Elle a ensuite appelé la sécurité pour me faire sortir.Pourquoi ai-je dû attendre deux semaines pour obtenir ce rendez-vous et pourquoi suis-je tombé sur cette situation déplorable lorsque je suis finalement arrivé ? C'est vraiment décevant et injuste.La femme qui travaillait à la réception était grossière et très impolie. Elle avait un poids important, une peau blanche et des cheveux blonds. Elle était vraiment mal élevée."

"Ménage jamais fait dans les parties communes, alors que nous payons 13euros75 tous les mois pour le ménage, et rien ne bouge malgré mes appels téléphoniques et mes mails"

"Des payés à rien faire. A l'accueil, les plus désagréables pour décourager. Une honte. Handicapée et 4 ans d'attente. Dalo va, je l'espère, leur mettre un coup où je pense. Nul et intouchable. Trop facile. Faites attention quand même avec vos stupidités. Ça fait des gens très très en colère!!!"

"Merci à l'équipe de Morbihan Habitat lorient qui fait toujours de son mieux pour nous satisfaire. Un grand bravo à Frédéric Colas pour sa disponibilité ,son professionnalisme et sa sympathie . Bonne continuation."

"J'appelle et ça répond pas au téléphone ce site habitat existe til ?ça m'inquiète pas de réponse en semaine ils devraient fermer leur bureau ça répond jamais ça sert à rien de payer des gens au bureau à rien faire"

"Logement qui se délabre, loyer qui augmente de plus en plus. On fait venir des « professionnels pour réparer » sois ils ne viennent jamais ils viennent mais te répondent «  à ça je ne peux rien y faire madame » ! Plafond décoller à cause de l’humidité, prise qui se décolle ou ne marche pas, robinets qui bougent et qui coule, plaquo mort, porte fenêtre du balcon qui ne ferme presque plus, vitre cassé car sûrement un défaut dedans au 4eme étage depuis 2 ans personne n’est venu constater ( quand ca cassera et que moi ou ma fille nous tomberons ça n’est pas grave ) ballon qui marche en forcer car la cham passe sans prévenir et en plus m’appelle par l’ancien nom et prénom du locataire depuis 2017 que je suis ici ( c’est un homme je suis une femme ) … Deux ans presque que j’ai fait ma demande bientôt … 2 mois que j’ai les soux pour le loyer sur mon compte mais impossible de payer sur leur site car ça ne me reconnaît pas enfin bref c’est PATHÉTIQUE et là depuis 8h30 j’essaie d’avoir quelqu’un au téléphone … PERSONNE! Une honte"

"Rien à faire des soucis des locataires !! Tant que eux rentrent chez eux bien au chaud le soir... Problèmes de fuites et moisissures +++ depuis la réfection de l'étanchéité signalés depuis mai 2023. Logement refait à neuf en janvier 2021, en seulement 2 ans tout c'est dégradé, caché la misère pour louer au plus vite ! Je suis contrainte de vivre dans la moisissure, de condamner une chambre puisque tout moisie jusqu'au draps ! Une seule chambre exploitable, je me retrouve contrainte de dormir dans mon salon. Et bien évidemment je paye le loyer d'un t3 alors qu'actuellement cela ressemble plus à un t2 !!! Aucun travaux envisageable tant que le temps est humide, avec un peu de chance on aura un bel été !!! Champignons dans la salle de bain, véritable champignons comme on les trouves en forêt, la solution ? Posons de la fibre, sans même traiter évidemment !"

"Pour ne pas mettre zéro Aujourd'hui une dame non chalente autel,idem pour le coup de téléphone au gardien, le respect existe !!"

"L'accueil est agréable et à l'écoute , le personnel recevant les locataires venant payer leur loyer est très professionnel , très consciencieux et à l'écoute du locataire, PARFAIT !"

"Je n'ai plus de chauffage dans certaines pièces, j'ai eu la même chose en novembre, j'ai appelé mais toujours rien. Je paye sur 12 mois alors que je n'ai que 2 mois de chauffage, ce n'est pas normal."

"J'appelle pour signaler un problème, et je tombe sur une dame qui me prends de haut et vraiment désagréable!! Alors que je n'ai pas du tout été agressive.. incompréhension total!"

"J'ai beaucoup apprécié mon passage un accueil très professionnel et un service au delà même de mes attentes avec un beau sourire au service d'accueil et et résolution de mon problème sur le champ merci infiniment de votre professionnalisme bonne année encore plus de succès et de réussite"

"1 parce que on ne peut mettre 0, accueil téléphonique plus que désagréable, personne hautaine et complètement ennuyée de devoir répondre au gens. Pour du social a fuir !"

"J ai apprécié le rendez vous très bien reçu avec la dame qui connait bien son travail qui m'a bien bien expliquer comment sa se passe je remercie la dame qui m'a reçu hier"

"Bonjour J ai eu l occasion de contacter Lorient habitat suite au décès de mon frère. personnellement, c était la première fois que je les contactais. Et dans de telles circonstances je vous avoue que l on est un peu perdue, la personne que j'ai eu m a donné tous les éléments pour que je puisse faire les démarches pour rendre l appartement dans les délais on peut faire un pré état des lieux ce qui permet de rendre le bien loué dans de bonnes conditions et pas de stress pendant l état des lieux. La personne qui a effectué le pré état des lieux et l état des lieux était également très agréable pas de soucis particuliers."

"J'écris une deuxième fois car cela fait 2 semaines que je n'ai plus de fenêtre à mon bacon elle est tombée on me dit aux HLM qu'ils ont fait appel à une entreprise mais je crois que cette entreprise viens de loin d'autre part quand je demande à avoir madame David au téléphone elle n'est jamais disponible pour moi carte en plus j'habite au rez-de-chaussée et tout le monde peut monter sur mon balcon la nuit mais ça les HLM s'en fiche bravo et merci les HLM"

"Attente mais secrétaire agréable. Le personnel qui me gère est irréprochable. Donc le personnel est bien. MAIS l'organisme a beaucoup de problèmes vers ses habitants."

"Très bon accueil de la sécurité, il sait guider les personnes. C'était la première fois que je venais et il m'a dit quoi faire pour ma demande de logement"

"Très bonne équipe. Merci aux secrétaires qui répondent aux téléphones. En espérant que toute la réactivité que vous avez eu à mon égard sur mon sujet épineux. Merci à messieurs doussal et barama."

"Logement humide, entretien quasiment inexistant. Sans compter les problèmes de voisinage, de vol de courrier et colis ouverts. Aucune réaction de la part de cette agence de location, il leur faut des témoins pour réagir. Préfère déplacer le problème plutôt que de le régler."

"Personne grossière a l’accueil téléphonique Car j’ai expliquer que j’étais tjrs seconde position pr des logements, Vous avez de la compation pr certains cas sociaux mais vous êtes bien content de touchez les apl pr des faux t3"

"Cela fait 7 ans que je cherche un logement de type t3/t 4 sur ploemeur ! Rien que du vent il va être temps de plier bagage dans cette ville pauvre économiquement ou ca bouchonne de trop !!"

"Achat d'un appartement en 2015 : Inondations récurrentes avec immeuble en dessous du niveau de la rue. Problèmes de malfaçons au niveau de l'étanchéité (moisissures et infiltrations dans plusieurs logements). Appartement dit Handicap avec une terrasse 40 cm au dessus du niveau du logement (donc accessible via 1 marche), toujours pas de plans ou de descriptifs techniques des installations techniques disponible pour le conseil de copropriété. Donc A FUIR"

"Très bon accueil téléphonique, les renseignements sont donnés, écoute et réactivité. Jusqu'à ce jour je n'ai aucune remarque négative au contraire."

"Logement insalubre, présence de moisissures de plus en plus importante sur les murs et un trou de 1o cm de diamètre près d'un radiateur. C'est inadmissible de loué et de ne pas prendre en compte les problèmes des locataires ( signalement du problème en octobre 2019).... Vive les passoires énergétiques......."

"Bjr, nous évoquons toujours le nêgatif en oubliant le positif. Aussi, je tiens à apporter mon témoignage. Il y a qques années, mes enfants et moi vivions une telle situation qu'il nous fallait urgemment déménager. J'ai pris rdv avec u'e certaine Mme X (je tais son nom mais jje la remercie du fo'd ducoeur ), et cette dernière a suivi 'otre dossier de A à Z), et ai rencontré des personnes très à l'écoute. J'aurais souhaité une maison mais les délais d'attente so't énormes (un petit jardin permet aux enfants de ne pas vouloir sortir quand ils sont petits et c'est si déconnectant...et il me semble qu'il y à maximum 3 chambres mais un jour ma grande fille partira pour ses études et ça aurait trèsbien d'ici deux ans mais bon......aujourd'hui nous habitons à Hennebont au sein d'un quartier calme, bordé de verdure, un gtand appartement refait à neuf avec un grand balcon! et des professionnels toujours réactifs, en cas de fuite d'eau par exemple. Juste quelques conseils : soyez toujours transparents avec vos interlocuteurs et ne pratiquez jamais la politique de l'autruche Même l légitimes ou pas, lors de !mécontentements, essayez de rester courtois ... Ils n'ont pas que que nous ! Mais milliers ou dizaines de milliers de locatairelocataires Bon courage à tous!!!!"

"Inutile et incompétent, vous case à vie ds un lieu et vous propose pire, si vous souhaitez déménager sans tenir compte de votre avis. Ignore l'individu et limite handi phobe... Voilà mon point de vue"

"J'ai envoyé plusieurs mail depuis le mois de mai lors de la constitution de mon dossier aucune réponse de leur part, sa fait déjà 1mois et demi, ils ne mérite aucune étoiles et au final sur place on m'a bien fait comprendre que j'aurai pas de logements car sur mon impôt il y a mon mari qui est resté au pays. Je vous déconseille vivement, j'aurais dû lire les commentaires avant de faire une demande là-bas, vraiment regrettable."

"Je vous déconseille d'y aller ! On m'a proposé plusieurs logement soit disant propre et rénové , à mon grand étonnement quand j'ai visité les logements proposé tout était sale, insalubre, vieux avec des papiers peints des années 70 ! Les câbles et l'électricité ne sont pas conformes au normes et ils sont vieux de je ne sais pas combien d'années, les fenêtres sont fragiles, les volets sont cassé et vieux avec un drôle de grincement. Dans la salle de bain tout était vieux, le carrelage ne tenais pas ! Il y a de la moisissure et de l'humidité partout dans tout les logements visité ! En visitant les bâtiments des logements proposé l'ambiance était tendu, le voisinage plutôt mécontent et agressifs, dans l'une des visites ( bois du château ) il y a eu plutôt un mauvais accueil et limite des menaces ! Les quartiers proposé ( dont bois du château, gare d'échanges et plusieurs autres ) sont pas fréquentable du tout, se sont des quartiers malfamé avec tout types de cas sociaux, des gens agressifs et avec aucune tolérance. Lorient habitat n'ont point voulu donner plus d'informations et encore moins de se justifier des logements et quartiers insalubres et peu vivable ! Après plusieurs visité dans différents endroits de Lorient par l'intermédiaire de Lorient Habitat, j'ai conclut que la sécurité que se soit des logements ou des quartiers proposé ne sont pas au rendez-vous ! Je déconseille fortement !"

"Logement très sa!e, crasseux, douche qui ne fonctionne pas. Lorient habitat ne répare pas, ne nettoie pas les appartements avant la location, je suis très mécontente !!! Nous envoie chez un sous-traitant (avec appels surtaxés) qui ne vient même pas au rdv. Je déconseille fortement ! Obligée de mettre une étoile pour donner mon avis mais Lorient habitat n'en mérite vraiment aucune !"

"Mon frère a emménagé mi mai et est sous tutelle.. Il est complètement délaissé depuis son arrivée .... Et malgré les X relances..... Et un passage d'une entreprise qui devait revenir il n'a pas de télé ... Depuis deux mois... Antenne cassée.... Pendant que vous regardez la coupe du monde certains logés chez vous attendent que vous leur mettiez la TV ... Ce serait un minimum de s'en occuper... Ça me fait mal au cœur pour lui !"

"Si vous avez le choix n'y venait jamais les appartements sont insalubres même ceux qui sont tout récemment rénové ne font que cacher tout l'humidité et la crasse derrière les murs qui s'émiette et quand il y a besoin d'une réparation quelconque ils sont aux abonnés absents ils honore même pas leurs propres rendez-vous. C'est du n'importe quoi"

"1 numéro pour 2 agences c'est du n'importe quoi, on ma balader de servisse en servisse pendant 25 minutes. Au bout du compte sa ma saouler j'ai raccrocher, pas eu réponse j'ai du me déplacer a l'agence.."