RLF

"Obligé de mettre 1 étoile mais en vrai c'est 0. L'incompétence à son paroxisme."

"0 étoiles, bien sûr ! Plusieurs relances envoyées par mail pour de gros problèmes d’infiltrations. Le bailleur « fantôme » ne répond jamais aux réclamations adressées soit directement par mail, soit par le biais du formulaire de contact. Ils se cachent systématiquement derrière leur gardien en vous envoyant des techniciens afin d’effectuer des tests de contrôle de ventilation et de températures. Ils finissent même par oublier qu’ils on fait intervenir ces techniciens, sachant que j’ai gardé un boitier de contrôle de température pendant 4 mois. Le technicien m’a dit quelque temps plus tard que j’étais un appartement test ( ???). Une honte ! Aucune suite, plus rien ne passe, silence radio depuis des mois et il va falloir prendre de dispositions plus rigoureuses. En conclusion, bailleur incompétent à fuir qui n’entretient pas correctement son parc immobilier locatif et se contrefiche des risques inhérents à la santé des locataires."

"Zéro étoile même pour ce bailleur qui maltraite littéralement ses locataires. Attention si vous candidatez sur le 82 rue Mstislav ROSTROPOVITCH, l’immeuble est totalement sinistré, des fuites d’eau au plafond dans une grosse partie des appartements et un bailleur qui fait la sourde oreille. A fuir et même à envoyer au Tribunal…"

"Une vraie catastrophe, je vois que dans les autres commentaires que je ne suis pas la seule à me plaindre concernant les pannes d'eau chaude. Ils se foutent de nous avec une certaine arrogance."

"Le pire bailleur au monde ! À fuir et à faire condamner par l'état pour tous leurs manquements vis à vis de leurs locataires. Voilà maintenant près de deux ans que j'ai emménagé dans un T3 à Paris 17e et que je fais face depuis cette date à d'importants dégâts des eaux, situés dans différentes pièces du logement (les deux chambres, les couloirs, la salle de bain et les toilettes). Le parquet se gondole, le plafond fuit, les murs se remplissent de moisissures etc. L'immeuble entier est rempli de malfaçons impactant tous les locataires. Je n'ai eu de cesse d'alerter RLF et tous les interlocuteurs concernés, en vain. Mes appels, mes mails, mes courriers recommandés avec photos et vidéos à l'appui sont tous restés sans réponse et pire encore, aucuns travaux n'ont été entrepris; laissant ainsi l'appartement se dégrader au fil des mois. Car, hormis faire des expertises, RLF ne fait rien."

"Catastrophique ! Cela fait 3 ans que je me bats pour qu’ils viennent faire les travaux de ma salle de bain car présence de moisissure ++. Après 3 ans de combats et un dépôt de main courante car oui j’ai 3 enfants et 2 sont asthmatiques… enfin on m’a fait les travaux mais l’histoire ne s’arrête pas la 🤣… ils me laissent un mur avec des carreaux de plâtres et m’indiquent que c’est bon les travaux sont finis rien ne sera fait sur le mur du cagibi (je vous laisse regarder l’état de mon mur) À noter que l’entreprise qui est venu faire les travaux n’est pas habilité à gérer les travaux du mur (le travailleur est venu uniquement pour casser la vitre et fermer le trou et refaire la faïence , il a d’ailleurs mis sur son rapport qu’il fallait changer la baignoire car elle était rouillée .. évidemment RLF a « refusé » 🤣. Et je vous laisse voir l’état des bouches d’aération de mon logement que j’occupe avec 3 enfants dont 2 asthmatiques avec traitements (2 ans et 11 mois)… La mairie est au courant, le service d’hygiène et prévention des risques est venu constater et ma plainte a été transmise à l’Agence Régional de Santé. Aujourd’hui j’ai appris avec stupeur que la gardienne avait émis un droit de retrait et ne s’occupe plus de mon logement donc voilà elle doit remplir un constat de dégâts des eaux pour mon salon … et concernant mon mur de cagibi il restera comme ça elle n’est même pas venu pour voir la fin des travaux et constate qu’il faut prendre une entreprise pour s’occuper de ce mur … On laisse le locataire livrer à lui même avec ses travaux 🚧 et ses désordres concernant un logement qui leur appartient. Un conseil privilégié un autre bailleur. Le combat est dur mais on ne lâchera rien car nous sommes des honnêtes citoyens qui payons notre loyer et qui entretenons le logement. Des sanctions administratives doivent être prises par l’Etat."

"Agence de Bordeaux: Ne répondent pas, ni aux mails ni aux appels. Ils ne s'occupent plus de notre résidence car les bails prennent fin en 2026 et ils souhaitent que tout le monde parte au plus vite. Sans humanité."

"Nul bailleur inactif personne se bouge les fesses là-bas. Inadmissible !"

"C'est oncle Picsou qui gère la société ? Encaisse les loyers et ne fait pas le nécessaire pour l' entretien des logements. Donne une image absolument épouvantable du logement social. Mon logement n'est pas aux normes, tout est dégradé ( la robinetterie est usée à l' extrême, la tuyauterie est percée, le tableau électrique est totalement obsolète, la VMC est HS). Je vais prendre un rendez vous avec ma députée. La mairie de Paris est informée, le ministère est déjà informé. Les fonctionnaires sont des êtres humains ! Honte à vous."

"-- Zéro étoile -- Locataires de RLF : unissons-nous contre les abus RLF n’est pas un bailleur comme les autres. Il est dirigé par un président de directoire, haut fonctionnaire de l’État, et son parc immobilier est géré sous l’autorité du ministère des Finances. Mais derrière cette façade institutionnelle, la réalité est toute autre : opacité, abus, intimidation. Moi, simple locataire, j’ai osé dénoncer des pratiques injustes. En retour ? Des représailles de la part du bailleur. Et une justice qui préfère protéger ses institutions plutôt que ceux qu’elle est censée défendre. Un exemple parmi d’autres : Sur mon site, des répartiteurs individuels de chauffage ont été installés dans tous les logements depuis le 21 novembre 2017. Pourtant, RLF continue de facturer des charges de chauffage collectif. Cette incohérence n’est pas anodine : elle cache une facturation injuste, contraire à la consommation réelle, et possiblement illégale. J’ai également constaté l’inaction, voire la complaisance des associations censées représenter les locataires (CLCV, CNL). Et que dire de l’association dite « regroupement de locataires » de mon secteur, créé en 2024 ? Elle refuse de me communiquer l’identité de ses dirigeants, m’interdit de participer à ses réunions, et reste silencieuse face à mes questions sur le contrôle des charges. Son manque de qualification est flagrant, et tout porte à croire qu’ils agissent sous l’influence directe de la chargée de clientèle du secteur. Locataires, ouvrez les yeux : ce que je vis, d’autres peuvent le subir. Je vous appelle à vérifier vos charges. À poser des questions. À ne plus accepter l’inacceptable. À nous organiser. Nous avons tous droit à un logement digne. Nous avons tous droit à une gestion honnête. Refusons les abus. Refusons les intimidations. Disons NON aux dérives d’un bailleur protégé par l’État. Informez-vous, regroupons-nous, dénonçons les dérives. Je continuerai à dénoncer, publiquement, leurs pratiques et leurs violences. Sur les réseaux. Dans la rue et partout où la parole libre est encore possible."

"A fuir !!!! Je suis sans eau chaude depuis plus de 1 mois et la société RLF ne fait rien pour y remédier."

"Je suis locataire depuis 3 ans on m'a contacté pour m informe que le propriétaire vais récupérer son appartement Est ce la vous a arrivé sachant que sur le bail y a pas le non de ce propriétaire ni date fin bail Je suis à jour dans mon loyer j ai pas de soucis avec les voisinages et mes ressources non pas dépassé le plafond Merci pour réponse"

"Fuyez le plus vite possible. Nous n’avons pas d’eau chaude depuis bientôt 3 semaines CAR CE SONT DES MAUVAIS PAYEURS et ils ne font objectivement rien pour arranger ça ou très lentement. L’eau est glaciale, impossible de prendre une douche, même faire la vaisselle est un supplice… Complètement incompétents de laisser ses locataires dans une telle situation. Quand on appelle, c’est clairement pas dans leurs priorités de ramener l’eau chaude… ils s’en foutent complet, c’est un scandale!!!"

"Fenêtre cassée , grosse entrée d’air dans la chambre de ma fille ! charges qui augmentent sans raison .. aucun retour au mail catastrophique !"

"Premier rendez-vous, pour prendre un logement, Je me présente, l'appartement est toujours en travaux, je ne peux pas faire d'état des lieux d'entrée Deuxième rendez-vous, je me présente, les travaux ne sont pas terminés, Troisième rendez vous, les travaux n'ont pas été fait comme prévu mais je prends le logement, car j'ai rendu mon précédent logement Ils m'ont fait payer l'occupation du logement depuis le deuxième rendez-vous et je n'arrive pas a me faire rembourser depuis 20 mois"

"RLF sache serviette dans un Logement neuf que fonctionne jamais Pip de portail depuis 5 mois je fais la demande je 🥵finalement je laisse tomber Un beau Vosin qui gare ça voiture tout les jours devant la sortie de parking 😭 je Applle et je envoies des mails de messages mais toujours pareil. Le eau chaud fonctionne une fois oui un fois non Le nettoyage de meuble 1 fois tout les 3 semaines Mais il y a un avantage, ils ne tardent jamais à retirer le loyer, peu importe les circonstances."

"Entretien des parties communes désastreux, tout est a l abandon , plus de lumière sur le palier,gaines techniques éventrées ,fils électriques apparents, fenêtre de désenfumage grande ouverte et prête à tomber sur les locataires !!! Aucun suivis techniques ,hygiène déplorable , Nous avons des rats dans le local poubelle , je ne peux plus y aller de peur de me faire mordre !!!! Espaces verts jamais entretenus, C EST UNE HONTE !!!"

"Incroyable, Celà fait plus d'un an qu'un arbre menace de tomber tellement il est mort. Il est au milieu d'une allée principale avec une grosse population qui y passe. C'est vraiment extrêmement dangereux. au moindre coup de vent, des branches chutent, même de très grosses branches"

"on est le 29 novembre 2024 j'attends toujours le décompte des charges locative de l'année complète de 2021 ! dailleurs cette année là on n'a pas eu de chauffage durant tout l'hiver la seule chose que ce bailleur est réactive c'est pour le prélèvement du loyer et la quittance.En cas de soucis avec vôtre logement vous pouvez attendre extrêmement longtemps ."

"Bailleur immonde. RLF vous pourrit la vie .. Alors pourrissez leur vie en commençant par les payer par chèque et non pas par prélèvement ces pourritures...ça va les désorganiser ces gros nuls... Rapprochez vous de la mairie, de la préfecture Saisissez la CDC... Courage..."

"Plus d’eau chaude depuis 2 mois, plusieurs relance mais rien n’y fait le prestataire chargé des réparations ne réponds pas au email fait par le gardien Toujours dans l’attente du devis à transmettre au bailleur pour réparations."

"Si je pouvais mettre 0 étoile … Jamais aucun retour de mails pour des demandes très importantes..indifférence et ignorance totale envers nos demandes . RLF a repris la gérance d’où je réside depuis 9 mois et l’enseigne du prédécesseur est toujours en devanture. Pour dire comme ils sont fières de leur entreprise. Immeuble en perdition malgré un gardien au top mais qui n’a aucune considérations de RLF."

"1 mois et demi que j’attends ma caution, impossible de les avoir au téléphone et quand une personne décroche elle n’entend apparemment rien 😂 incroyable vaux mieux en rire qu’en pleurer! C’est toujours plus rapide à encaisser qu’à restituer 🙄"

"Bailleur qui ne répond à aucun courrier, même recommandé avec AR, qui ne répond à aucun mail et qui ne respecte absolument pas ses locataires. Provisions pour charges qui ont explosé sans réelles explications. La régularisation n'arrive pas bien évidemment et aucune réponse aux questions posées à ce sujet. Aucun entretien des bâtiments, très abîmés pour certains, notamment au niveau des balcons. Tout se dégrade de façon significative et le bailleur fait systématiquement le mort. Honteux!"

"Un locataire 5 rue de Bellievre, du nom de Riaboff Pascal, n'a pas d'eau chaude depuis 10 mois. L'ascenceur est en panne depuis plus de 10 mois. Sur un bâtiment a 7 étages avec des femmes qui ont accouchés par sesarienne, des personnes âgées, et des personnes avec des problèmes d handicap. Vous n avez jamais rien fait pour L'ascenseur, Ni pour la résistance a changé dans le ballon d eau de Monsieur Riaboff depuis 10 mois. Et Manei Lift vous a entreposé depuis plusieurs mois des poubelles, déchets, et carrément les encadrements de l ascenseur comme ça sur les places de parking de la résidence, de plus il y a une voiture qui est là depuis plus de 2 ans laisse en épave en plein le parking, le bâtiment et casiment bientôt entierement tagger. Vous êtes des voleurs une procédure va être lancer et vous ne toucherez plus jamais un loyer sans avoir fait les travaux demandés."

"Plusieurs main courantes, plaintes et signalements déposés à l'encontre du bailleur. Bâtiment menaçant de s'effondrer avec diverses insalubrités aussi bien dans le logement que dans le bâtiment. Suite à un gros dégâts des eaux dans l'appartement (causés par un soucis de chauffe-eau), j'ai été contraint d'évacuer mon logement en urgence, et je suis désormais sans domicile fixe depuis plusieurs jours en attendant de retrouver un logement, étant donné que rien n'a été fait malgré toutes les réclamations déposées depuis plusieurs mois suivit de leurs refus de me reloger. Ne parlons pas des promesses non tenues et niées concernant des travaux de réhabilitations promis en 2023 qui sont toujours attendus. Sans oublier les squatteurs qui viennent fumer, boire et consommer diverses drogue, lors de fêtes clandestines dans le hall du bâtiment, mais là aussi, rien n'est fait, comme si RLF était fier des dégradations présentes dans les parties communes."

"Coupures sur coupures d’eau dans un immeuble récent, on prend votre demande, vous rappelez ils ont jamais eu de demande, on dit qu’on vous rappelle on vous rappelle jamais. Pas d’eau, pas d’eau chaude. 0 communication Décompte des charges j’attends toujours tes malgré mes relances"

"Moi personnellement je n’ai jamais eu de soucis avec eux sa fait 6 ans je suis chez eux à part la mutation l’attente est long à part sa mes problèmes (chasse d’eau,volets,robinet etc…) ont toujours été régler en temps voulu et quand j’appelle l’accueil est très agréable et poli avec MOI."

"Logement passoire thermique, et augmentation loyer malgré tout, électricité vétuste, risque d'incendie et grille pain des années 80. Des gardiens qui se succède et qui ne font rien, ménage avec une entreprise qui ne passe pas. des portes qui ne ferme pas, a quoi servent les codes ?"

"Franchement bailleur à fuir ! J’ai habité 10ans avec ceux bailleur, il respect pas le locataire, gardien il fesait le ménage tt les 4 à 5 mois . Bâtiments non entretenus. Si vous avez un problème dans votre logement il mettent minimum 6 mois pour intervenir. Alors l’accueil au téléphone c’est pire il sont désagréable. Un jour vous avez vos quittances demain non. Vraiment à fuir."

"Pas de chauffage ,aucunes réactivités ,sauf pour l'encaissement des loyers. Depuis hier vendredi pas d'eau chaude, ni chauffage, pas d'intervention avant lundi. Ne mérite même pas l'étoile obligatoire. Bailleur désastreux, incompétent ,ne répond pas aux mails ,affligeant ,aucun respect pour les locataires. Trop d'adjectifs qualificatifs négatifs à leur donner. HONTEUX."

"Le délai pour récupérer ma caution est arrivé à échéance et toujours rien. C'est infernal. La loi prévoit qu'on peut demander 10 % du montant du loyer hors charge si le bailleur est en retard dans le rendu de la caution, par mois de dépassement"

"Catastrophique... La régularisation des charges ne sont jamais faites à l'heure. En janvier 2024, j'attends encore les charges 2022... Aucun travaux dans le logement en 10 ans alors que l'isolation est déplorable et que les fenêtres ont + de 30 ans... Obligé d'aller au tribunal pour obtenir la réparation d'un volet cassé pendant 1 an... Nous déménageons pour en finir avec eux et maintenant je dois les relancer pour obtenir le remboursement de ma caution........."

"Bonjour, Pour votre information, La loi ALUR 2017 ou loi Duflot II du 24 mars 2014 indique : La restitution du dépôt de garantie a été réduite à un mois quand l’état des lieux de sortie est jugé conforme à l’état des lieux d’entrée depuis la loi Alur. Le non-respect de ce délai de restitution est passible d’une pénalité de 10 % sur le montant du dépôt de garantie pour chaque mois de retard que vous devez réclamer par lettre recommandée avec accusé de réception. Ils seront tenus de vous verser des dédommagements pour chaque mois de retard à compter du 1er jour de chaque mois. Par ailleurs, sachez que RLF / IRLF ne vous remboursera vos charges (ils ont deux ans de retard) que si leur RÉCLAMEZ !!! C’est inadmissible !!!"

"Très mauvaise isolation : pas de réponse. Problème récurent de chauffage, des communications sensées nous réchauffer... cela fait un mois que le chauffage disfinctionne. Là, cela fait 4 jours que de l'eau froide tourne dans les tuyaux, résultat 14°c dans l appartement... Avec la législation actuelle ils ont encore un mois tranquille.... tout va bien...."

"Même expérience negative que dans les précédents commentaires. Après avoir quitté le logement depuis 2 mois en respectant le contrat de location. Ma caution, de plus de 600€, n'a toujours pas été rendue. Mise en demeure par lettre en A/R, saisie du juge des contentieux et de la protection au tribunal judiciaire. Évitez RLF au maximum."

"Irlf c'est encore pire que mon ancien bailleur Esset il ne répond ni au courrier ni au mail et impossible de les avoir au téléphone c'est vraiment une cata pour un bailleur social !!! Payer 85€de chauffage sur 12 mois et être obliger de rajouter un chauffage d'appoint c'est une honte !! Comme Guillaume pas d'isolation par temps venteux les rideaux de la salle à manger bouge tout seul  obliger de dormir avec 2 grosses couettes pour ne pas à voir une gosse facturent Edf  et pour me laver c'est très difficile car il fait très froid dans la salle de bain dont un autre bâtiment ma voisine n'a plus d'eau chaude elle a déjà tels plusieurs foies et même problème d'isolation ou de chauffage  je vais aller voir la c.l.c.v  Et l'Adil ça peut plus continuer comme cela !!!! Surtout qu'ils ont augmenté mon loyer de 3.5% et qui ne réagisse pas !!!! Des Marchand de Sommeil !!!"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis surtout négatif mais trop cest trop. Dommage qu'on ne puisse pas juste mettre un commentaire sans étoile. Pour situer... J'ai quitté l'appartement depuis le 2 juillet 2023. État des lieux de sortie conforme à l'état des lieux d'entrée. Obligation de restitution de la caution selon la loi 1 mois après le départ des locataires... Relance hebdomadaire depuis le 10 août pour avoir le remboursement de la caution rien n'y fait. L'accueil laisse des messages de relance à la comptabilité mais personne ne répond. Transfer des appels à la comptabilité...messagerie. Malgré l'envoi d'un courrier de mise en demeure de payer aucune réaction de la comptabilité qui ne s'est pas gênée pour encaisser les 2 jours de loyer du mois de juillet rapidement. Et ça s'appelle bailleur social! C'est juste HONTEUX!"

"Ça fait depuis le 01/02/2023 que j’attend un nouveau ballon d’eau chaude pour cause calcaire, et résistance en panne. J’ai toujours pas d’eau chaude depuis longtemps, ça fait déjà deux mois que j’attend le nouveau ballon, ils disent qu’ils vont s’en occuper mais rien. C’est interdit de louer un bien ou y’a pas de ballon d’eau chaude. Ce logement n’est pas décent, si aucune nouvelle même en avril, je serais en obligation de signaler votre logement ne respectant pas la loi ALLUR. C’est inadmissible que vous laisser vos locataires dans ces états pareil sachant que j’ai toujours payer mon loyer en tant et en heure. Ça fait deux mois que je me lave a l’eau froide glacée en pleine hiver, je suis très malade. Normalement, en justice ça s’appelle non assistante de personne en danger. Je comprend pas pourquoi vous voulez pas changer le ballon d’eau chaude, ça coûte pas cher et surtout que c’est indispensable l’eau. En espérant que j’aurais un nouveau ballon, je ne lâcherai pas car c’est un besoin essentiel."

"Ils vous mettent un numéro d'urgence en cas de probléme avec le chauffage et l'eau chaude. J'appelle Dalkia qui décide d'intervenir. Il s'agit d'un samedi, et la dimanche, dalkia m'indique qu'ils ont tenté d'intervenir, mais n'ont pas accés à la chaufferie ! C'est bien la peine de nous mettre un numéro d'urgence si l'opérateur ne peut pas intervenir ! Donnez leurs les clés ou trouvez une solution, déjà l'année derniere 3 ou 4 coupures le week end, on reste 3 jours sans pouvoir se laver à l'eau chaude en pleine hiver !"

"résidence low-cost des fonctionnaires pour avoir une réponse de leur part, c'est digne de gagner à l'euro millions? sympa de n'installer des volets qu'au? RDC, le reste on peut crever de chaud, c'est normal! des murs comme des feuilles, et passer l'eau de javel dans le local poubelles, c'est mensuel, comment ça se passe? au feeling? attention, si vous gagnez de trop, on saura vous écrire par contre PTDR"

"Bonjour, Nous n’avons pas d’eau chaude depuis 6 mois après qu’un de leurs plombier soit venu baisser la pression de l’eau dans le bâtiment. Le premier gardien refusait absolument d’appeler un professionnel car je cite « vous savez ça coute de l’argent de faire venir un professionnel » et plus récemment « je ne sais plus quoi faire avec votre problème d’eau » alors que la société GAZECLAIR nous dis qu’un devis leur a été envoyé mais sans réponse de la part de RLF. Plus récemment, le gardien remplaçant compare notre problème d’eau chaude à la pénurie d’huile qui n’a carrément rien à voir avec le problème. Lorsque j’appel GAZECLAIR (meme si c’est pas à moi de le faire mais bon) ils me disent que le devis a été envoyé 3 fois mais pas de réponse. Autre problème : Le manque de civisme des locataires qui volent les colis des autres (les locataires et les livreurs). Une voisine a voler sans remord un colis m’appartenant alors qu’elle m’avais contacté via l’interphone pour me dire d’aller chez elle le récupérer mais elle m’a donné le mauvais étage et donc je n’ai pas pu le récupérer. En tout on a du me voler 5/6 colis. Du coup obligée de me faire livrer dans un point relais à chaque fois. Et l’ancien gardien qui me dis que c’est pas son problème. Les bâtiments sont très sales, les locataires font faire leurs besoins à leurs animaux dans les couloirs, leurs animaux sentent très mauvais. Rien a été fait par RLF pour régler le soucis. Leur seul soucis c’est de faire respecter le tri des poubelles en menaçant de nous faire payer les interventions des professionnels, ce qui n’a vraiment rien changé."

"Mise à jour Mars 2022: Le dépôt de garantie n'a toujours pas eu lieu, le personnel ignore mes relances. La Commission département de conciliation a été saisie, n'hésitez pas à faire de même si vous vous trouvez dans cette situation. Manque de professionnalisme de la part des gestionnaires. Les personnes en charge de votre dossier s'en vont et laissent vos demandes mourrir dans un coin. Résultats, j'ai quitté le logement et le compte locataire n'a toujours pas été liquidé cela depuis presque 2 mois. Les régularisations de charges 2020 n'ont toujours pas été effectuées alors que nous sommes en 2022. Pas sérieux."

"Bonjour, je suis en train de monter un dossier et engager une action en justice. Je pense qu'une action commune serait porteuse. Si vous êtes intéressés, laissez moi un message, un mail. Les cadres de la Rlf méprisent les locataires, refusent tout contact et délèguent sans s'assurer que le travail est fait. Je laisse l'historique rédigé en 2021. Nous sommes en juin 2022 et la fuite a repris pourtant plusieurs réparations sont faites mais se sont avérées inutiles. Depuis ce matin je tente de joindre quelqu'un mas la responsable est en vacances et sa remplaçante s'en lave les mains... Enfin, non... elle demande à la société de repasser pour re re re réparer; Moi je ne peux plus habiter le studio et la RLF s'en tape, ce n'est pas son problème. Lamentable, je me tourne vers les tribunaux j'ai une fuite due à une infiltration du toit terrasse. Depuis janvier 2021 ils sont dans l'incapacité de réparer (une première réparation n'a pas été concluante). La literie était inutilisable, depuis début juillet je suis en contact pour une nouvelle intervention, les réponses sont sibyllines et le 18/08/2021 je suis toujours dans l'attente d'un éventuel rdv qui ne viendra pas !"

"Accueil RLF des vrais bon a rien. Il me doit des charges depuis décembre on est en février avec un message de remboursement que je n'ai pas reçu. Quand on les appels pour leur dire malgré la preuve de leur message il me disent que c'est pas vrai me laisse pas parler et raconte a chaque fois que le remboursement est pour plusieurs mois. En plus très désagréable et raccroche au nez. Il travaillent à faire quoi sérieux?"

"J’aurai aimé mettre 0 mais cela n’est pas possible. Aucune réactivité, aucun retour de leur part. J’ai quitté un logement en 2018, à ce jour ils me doivent toujours la régularisation des charges...(plusieurs centaines d’euros par ans en ma faveur)! Évidemment personne ne vous répond maintenant que je ne suis plus locataire malgré les lettres recommandés, les mails et les coups de téléphone.... à fuir!!"

"Si vous avez une réparation dans votre appartement vous devez appeler vous même les entreprises. Bien évident comme vous appelez en tant que locataire les entreprises n'interviennent pas forcément, il faudra courir après eux. Si c'est un problème de chauffage vous pouvez bien mourir de froid personne n'en a rien à faire. Vraiment très déçue de ce bailleur"

"Bailleur social... ? Aucune considération pour ses locataires quand des travaux importants et indispensables doivent être effectués dans les appartements loués. Aucun suivi. Aucune réponse aux demandes de réparation locative importante. Répond rarement aux courriers, ne se déplace pas quand elle est convoquée devant une commission départementale de conciliation... bref seule solution : Saisir le tribunal pour les locataires qui en ont les moyens. Très mauvaise expérience avec ce bailleur. Je ne recommande pas. A fuir !"

"Tant que vous payez votre loyer, et ne demandez rien : pas de soucis ! Mais pour peu que vous leurs demandiez quelque chose, ne serait-ce qu'avoir un historique de vos paiements, on vous envoie balader (à l'accueil) sans même vous passer le responsable , car celui ci ne se manifeste jamais ! On dit qu'il vous rappellera mais là aussi on peut toujours attendre... Aucune vergogne ! Tout simplement scandaleux ! Attention ! Il ne s'agit pas de fonctionnaires mais de personnes qui sont dans le privé et rémunérés par les locataires ! C'est donc tout simplement inadmissible, et ces personnes devraient être virés tant ils ne connaissent pas la notion de service."

"Un bailleur bien en dessous de tout en terme de communication et d' intervention ne serait-ce que sur le plan de la sécurité. Une fois votre bail signé, le contact est rompu tant sur le plan téléphonique que par courrier même en recommandé et votre seul lien avec ce bailleur sera la gardienne itinérante. Bon courage!"