SEMISO

"Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon étonnement et de mon mécontentement concernant le comportement observé à l’accueil de votre agence située rue du Docteur Bauer. En effet, la personne chargée de l’accueil semblait somnolente, ne répondait pas aux salutations et ne témoignait d’aucune courtoisie de base : ni bonjour, ni merci, ni au revoir. Un minimum de respect est pourtant attendu dans toute interaction, en particulier dans un lieu censé accueillir le public. Il me paraît important de rappeler que le respect est réciproque. Il est ensuite facile de s’étonner de l’agressivité de certains usagers, mais un accueil professionnel, attentif et respectueux joue un rôle clé dans la qualité des relations avec le public et dans la prévention des tensions. Je vous remercie de prendre ce retour en considération, dans un souci d’amélioration du service rendu."

"Au 32 rue du Landy et ailleurs visiblement La semiso n’a rien à voir avec l’époque de Monsieur Delannoy, aucun suivi, on vous met des charges d eau à payer à cause de veolia malgré les preuves on vous demande de rembourser, infernal , les gardiens ne sont pas des gardiens, ils ne doivent pas avoir de chef pour les décadrer , les personnes au siège vous font tourner en bourrique en bref c’est l’horreur , une étoile c’est le minimum m, j’aurai mis 0 si le site me le permettait.et il pleut dans mes toilettes dès qu’il pleut dehors et ça n’inquiète personne chez semiso"

"C est la deuxième fois que mon chèque de loyer s égare on ne sait où ce qui entraîne une opposition et des frais de banque !!! Et on me dit que j ai du retard dans les loyers c est uniquement de leur faute !! Les attestations d assurance de la maison idem c est perdu la matmut m a dit c est une catastrophe !!!!! Et c’est toujours de la faute des locataires !!!!"

"En France, le propriétaire est tenu de fournir au locataire un logement décent. Cela inclut la mise à disposition d’un système de chauffage en bon état de fonctionnement. Ce principe est inscrit dans le Code de la construction et de l’habitation (article R.111-6) et dans le Code civil (article 1719). Voici les articles principaux qui encadrent cette obligation : 1. Code de la construction et de l’habitation, article R.111-6 : Le logement doit répondre aux critères de décence, notamment en matière d’équipements. Il doit disposer d’un système de chauffage permettant de maintenir une température intérieure suffisante, sauf si des caractéristiques particulières du logement s’y opposent (par exemple, les résidences secondaires ou les logements non destinés à être occupés en permanence). 2. Code civil, article 1719 : Le propriétaire a l’obligation de fournir un logement “en bon état d’usage et de réparation” et d’y “assurer la jouissance paisible”. Si le chauffage est inexistant ou défaillant, cela peut être considéré comme une manquement à cette obligation. En pratique : • Si le système de chauffage est absent ou en panne, le locataire peut demander au propriétaire de procéder à l’installation ou à la réparation. • Si le propriétaire ne respecte pas ses obligations, le locataire peut saisir la commission départementale de conciliation (CDC) ou engager une procédure devant le tribunal d’instance. BIEN À VOUS !"

"Merci pour Noël 2024, pas de chauffage ni d'eau chaude pour le réveillon des locataires de La Motte. Chaudière toute neuve et un Prestataire qui n'est pas compétent pour réparer les pannes régulières, une fin d'année bien triste. La Sémiso qui ne répond pas aux besoins légitimes de ses locataires qui payent, ces charges, et qui ne peuvent profiter de leur bien être chez eux."

"Semiso est vraiment une catastrophe pour nous les locataires aucun respect pour les locataires ils se permettent de porter des jugements à chaque fois qu’on demande une réparation c’est à notre charge pas d’entretien au niveau des appartements pas d’entretien au niveau de la cour c’est très sale les poubelles sa pue on vis avec des souris même des rats c’est une honte je n’ai même pas les mots pour décrire cela semiso à la poubelle"

"Pour quand, la réparation des 2 portes des jardins rue NEUVE PIERRE CURIE qui ne ferment plus....tout le monde rentrent dedans, surtout les racailles de la cité René Rioux, en face ,qui ont posé un pavé dans la petite allée.....c'est DANGEREUX POUR LES HABITANTS DES FENÊTRES DU REZ-DE-CHAUSSÉE....,ENTRE AUTRES !!!!!!!🤬"

"Aucun entretien ! Les plantes de l’allée du 8 mai 1945 ne sont arrosées que par les locataires, les peintres à mon arrivée dans le logement ont repeint par dessus le scotch de masquage qui tombe forcément avec les années ! La plomberie est vétuste, et le tout électrique avec des chauffages grille pain qui nous coûte une fortune mais la Semiso par contre réclame des regul de charges !!! Inadmissible !! Là je suis à 2 jours sans pouvoir utiliser ma douche car ISERBA votre prestataire ne répond pas et personne se bouge! Ras le bol De cette semiso!!!"

"Aucun travaux immeuble non entretenu et charges en augmentations gardien inexistant bailleur absent demande de rendez-vous jamais obtenu et j en passe."

"Porte d'entrée de bâtiment avec badge qui ne fonctionne pas et pas réparé au 36 rue Blanqui. Vous travaillez de nuit et ne pouvez pas rentrer chez vous 2 soirs de suite car des idiots ne laisse pas la porte ouverte. Vous appelez le numéro d'urgence Semiso qui vous envoi littéralement ballader et vous disant d'un ton désagréable vous avez qu'à réveiller vos voisins à 3h00 du matin !!!"